Kho Kiến Thức
Mẹo Hay
Tổ chức kho kiến thức hiệu quả cho AI trả lời tốt nhất.
Cấu Trúc Tài Liệu
- Dùng tiêu đề (H1, H2, H3) để tổ chức nội dung
- Giữ mỗi mục tập trung một chủ đề
- Dùng danh sách để trình bày rõ ràng
Nội Dung Hiệu Quả
| Loại nội dung | Hiệu quả AI |
|---|---|
| FAQ | ⭐⭐⭐⭐⭐ Xuất sắc |
| Tài liệu sản phẩm | ⭐⭐⭐⭐⭐ Xuất sắc |
| Hướng dẫn từng bước | ⭐⭐⭐⭐ Tốt |
| Tài liệu chính sách | ⭐⭐⭐⭐ Tốt |
Nên Tránh
- Ảnh scan không OCR — AI không đọc được PDF chỉ có ảnh
- Tài liệu quá dài (500+ trang) — Chia thành file nhỏ hơn
- Nội dung trùng lặp — Xóa tài liệu thừa
- Dữ liệu nhạy cảm — Không tải mật khẩu, API key