Tạo Assistant Đầu Tiên
Hướng dẫn từng bước tạo và cấu hình AI assistant.
Tổng Quan
Assistant là AI agent của bạn. Nó có Knowledge Base riêng, model config, voice settings, và có thể được share hoặc embed vào website.
Tạo Assistant
- Trong Admin Panel, nếu chưa có trợ lý nào, hệ thống sẽ hiện nút Tạo Trợ Lý Mới. Hoặc truy cập trực tiếp:
admin.assistantcore.com/account/assistant/new
Bước 1: Thông Tin Cơ Bản
Điền các trường bắt buộc:
- Tên — Đặt tên mô tả (ví dụ: "Bot Hỗ Trợ Khách Hàng")
- Subdomain — Địa chỉ web riêng cho trợ lý (tự động tạo từ tên, có thể sửa). Ví dụ:
my-bot.assistantcore.com
Mỗi trợ lý sẽ có một địa chỉ web riêng dạng <tên>.assistantcore.com. Người dùng cuối truy cập địa chỉ này để chat với trợ lý của bạn.
Bạn có thể thay subdomain mặc định bằng tên miền riêng (ví dụ: chat.congty.com) từ gói Pro trở lên. Xem Tên Miền Riêng để biết cách cấu hình.
Nhấn Tiếp theo để sang bước 2.
Bước 2: Mô Tả & System Prompt
- Mô tả — Miêu tả ngắn gọn chức năng (tùy chọn)
- System Prompt — Hướng dẫn cách assistant hoạt động
Bạn có thể dùng Template có sẵn (Hỗ trợ khách hàng, Trợ lý tri thức, v.v.) hoặc nhấn nút Auto Engine ✨ để AI tự tạo system prompt từ tên và mô tả.
Nhấn Tạo để hoàn tất. Hệ thống sẽ chuyển đến bảng điều khiển trợ lý mới.
Model, API key và lựa chọn của người dùng
Wizard tạo assistant không yêu cầu chọn model. Assistant Core dùng model mặc định theo catalog và plan hiện tại.
| Nhu cầu | Nơi cấu hình |
|---|---|
| Chọn model cho chat văn bản | Người dùng chọn trong Web App, trên thanh tiêu đề. Xem Chọn Model Chat |
| Chọn model/voice cho Voice Agent | Người dùng chọn trong Web App, tại Cài đặt → Giọng nói. Xem Chọn Model Và Voice |
| Bật voice, lưu bản ghi âm, phát text phản hồi | Admin cấu hình trong Cài đặt của assistant. Xem Bật Giọng Nói |
| Xem catalog và quyền truy cập model | Xem AI Models và Gói & giá |
Thêm Knowledge Base (Tùy chọn)
- Vào Kho Kiến Thức trong sidebar
- Nhấn Upload Documents
- Kéo thả file (PDF, DOCX, TXT, XLSX)
- Đợi xử lý hoàn tất
Thêm Người Dùng (Tùy chọn)
- Vào Người Dùng trong sidebar
- Nhấn Thêm Người Dùng
- Điền thông tin:
- Email — Bắt buộc
- Họ tên — Chỉ cần nếu tạo tài khoản mới
- Vai trò — Chọn Owner, Admin, hoặc User
- Tùy chọn: check Gửi email thông báo
- Nhấn Thêm Người Dùng
Nếu email đã có tài khoản trên hệ thống, người dùng sẽ được thêm trực tiếp. Nếu chưa có, hệ thống sẽ tạo tài khoản mới và gửi lời mời.
Giới hạn người dùng
Giới hạn người dùng theo plan có thể thay đổi theo cấu hình SaaS hiện tại. Xem Gói & giá để biết bảng giới hạn mới nhất.
Vai trò & Quyền
| Hành động | Chủ SH | Quản Trị | Người Dùng |
|---|---|---|---|
| Chat với trợ lý | ✅ | ✅ | ✅ |
| Xem lịch sử chat | ✅ | ✅ | Chỉ của mình |
| Tải tài liệu | ✅ | ✅ | ❌ |
| Đổi cài đặt | ✅ | ✅ | ❌ |
| Quản lý người dùng | ✅ | ✅ | ❌ |
| Quản lý đăng ký | ✅ | ❌ | ❌ |
| Xóa trợ lý | ✅ | ❌ | ❌ |
Số người dùng tối đa và giới hạn tài nguyên phụ thuộc plan của owner. Xem Gói & giá để biết giới hạn mới nhất, và Credits & Sử Dụng để hiểu cách credits được tiêu thụ.