Tạo Assistant Đầu Tiên
Hướng dẫn từng bước tạo và cấu hình AI assistant.
Tổng Quan
Assistant là AI agent của bạn. Nó có Knowledge Base riêng, model config, voice settings, và có thể được share hoặc embed vào website.
Tạo Assistant
- Trong Admin Dashboard, nhấn New Assistant
- Điền thông tin:
- Tên — Đặt tên mô tả (ví dụ: "Bot Hỗ Trợ Khách Hàng")
- Mô tả — Miêu tả ngắn gọn chức năng
- System Prompt — Hướng dẫn cách assistant hoạt động
System prompt tốt là chìa khóa. Ví dụ: "Bạn là nhân viên hỗ trợ thân thiện của công ty ABC. Trả lời câu hỏi dựa trên tài liệu. Lịch sự và ngắn gọn."
- Nhấn Tạo
Cấu Hình AI Model
- Vào Assistant Settings → Models
- Chọn LLM model theo plan:
- Gemini 2.5 Flash — Có trong Free plan
- Gemini 2.5 Pro — Có trong Go plan trở lên
- GPT-5.4 / GPT-4.1 — Có trong Plus plan trở lên
- Claude Sonnet 4.5 / Grok 4.3 / DeepSeek V4 Pro — Có trong Pro và Enterprise plan
- Nhấn Lưu
Thêm Knowledge Base (Tùy chọn)
- Vào tab Knowledge Base
- Nhấn Upload Documents
- Kéo thả file (PDF, DOCX, TXT, XLSX)
- Đợi xử lý hoàn tất